NUESTRO PRECIOS
Nuestra página web se encuentra en constante proceso de actualización, por ello, puede ser posible que cometamos fallos, que algún producto que veas esté descatalogado o que un precio no esté bien mostrado debido al alto volumen de actualizaciones. Es por esta razón que si vieras un precio mal referenciado o una oferta que se salga de su razonable precio nos consultes primero antes de efectuar la compra.
SISTEMA DE COMPRA
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Armería M. Roca S.L..
Las compras que realicen personas físicas estarán sujetas al pago del Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.)
El proceso de compra se realiza mediante contacto directo a través de teléfono y correo electrónico (armeria@armeriamroca.com) en un futuro próximo habilitaremos el carrito de compra online.
Recuerde que todos los datos que nos facilitas son tratados de forma segura y están estrictamente protegidos.
CONDICIONES PARA LA COMPRA DE MUNICIONES
Contáctanos para más detalles en armeria@armeriamroca.com o llámanos al teléfono +34 934 533 039.
CONDICIONES DE COMPRA ARMAS
Para la adquisición de compras de armas es necesario enviarnos escaneadas copias de DNI y Permiso de Armas correspondiente en vigor.
Las armas se envían a la Intervención de Armas de destino del cliente/a.
Enviamos armas a toda España y países Europeos.
Contáctanos para más detalles en armeria@armeriamroca.com o llámanos al teléfono +34 934 533 039.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES GENERALES
Una vez recibido el pago en nuestra cuenta enviaremos de manera inmediata tu pedido por el método de transporte que hayas elegido.
Todos nuestros envíos viajan asegurados.
Si al recibir el paquete ves algún defecto notable en el embalaje debes dejar constancia al repartidor en el albarán de entrega.
Si un producto una vez recibido no cumple tus expectativas te lo cambiaremos por otro producto que se ajuste a tus necesidades o bien se emitirá una nota de abono para que puedas canjear el valor de tu compra cuando desees.
Si al abrir el paquete un artículo está defectuoso avísanos y envíanos si es posible una fotografía.
De inmediato te enviaremos otro en perfecto estado y te recogeremos el defectuoso sin ningún tipo de recargo.
Quizás nos hayas solicitado un producto o una pieza de recambio el/la cual una vez recibido/a no es lo que necesitabas o te equivocaste en su elección al adquirirlo/a.
Te lo cambiaremos sin problema; en este caso los gastos de devolución/reemplazo deberán correr por tu cuenta.
Vendemos artículos exclusivos, ópticas, armas, equipos de recarga, botas de alta gama…no admitimos devoluciones de los importes pagados; sí admitimos, dependiendo el producto, el canje por otros productos; siempre y cuando los productos devueltos se encuentren en perfecto estado y no hayan sido sacados de sus embalajes originales (en caso de que vengan “emblistados”) ni usados.
Armas, ópticas y equipos de recarga no admiten devoluciones.
Antes de comprar, consúltanos disponibilidad.
La web muestra de manera fehaciente nuestro nivel de existencias pero cuenta con que también disponemos de tiendas físicas y, en ocasiones, pueda darse un desfase entre el nivel de stock mostrado por la web y el real de nuestros almacenes.
Ten en cuenta que muchos productos son importados; en algunos casos, si una referencia falla, su reposición en nuestros almacenes puede llevar semanas.
Una compra es un contrato entre dos partes, si tienes cualquier duda al respecto antes de comprar por favor contáctanos y te aclararemos cualquier duda.
GARANTÍAS DE LAS ARMAS
Todas las armas tienen una garantía de 2 años salvo los plazos de garantía indicados excepcionalmente por algún fabricante.
Disponemos de taller de reparaciones propio.
La garantía incluye piezas y mano de obra.
En caso de arma en garantía los portes de envío a nuestras instalaciones correrán de tu cuenta y su posterior reenvío por la nuestra.
Cualquier manipulación del arma anula de inmediato la garantía.
Las armas de avancarga, las cuales necesitan constantes limpiezas y desmontajes, no tienen garantía en roturas o desgastes de sus partes:
Muelles, tornillería, flejes…
FORMAS DE PAGO
Podrás pagar tus compras con diversas tarjetas (Visa, Master Card, 4B…), o mediante Transferencia bancaria.
Mediante Transferencia Bancaria tienes un plazo de pago de 48h.
Contáctanos para más detalles en armeria@armeriamroca.com o llámanos al teléfono +34 934 533 039.
FORMA Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos las precios (PVP) expuestos en armeriamroca.es / armeriamroca.com tienen incluido el I.V.A.
El coste del transporte, embalado y seguro variará en función del producto adquirido.
Si tienes cualquier duda al respecto antes de efectuar tu compra, por favor, llámanos.
Todos los pedidos serán entregados en su destino en un plazo mínimo de 24 horas desde la formalización del pago.
Aunque este plazo podrá variar dependiendo de diversos factores: Retraso en la consecución de la Guía de Circulación en caso de armas; periodos de fin de semana o festivos; problemas con las agencias de transportes.
En caso de que desees conocer el estado de un pedido realizado, puedes contactarnos por teléfono,
o en armeria@armeriamroca.com o llámanos al teléfono +34 934 533 039.
Te rogamos nos facilite la máxima cantidad de datos para facilitar la entrega (nombre completo del destinatario, dirección, número de teléfono). Es prioritario aportar el código postal para facilitar al máximo la entrega.
En el caso que el envío sea a un hotel o a un hospital, te rogamos nos facilites el nombre completo del destinatario, el nombre del establecimiento, el número de teléfono, el número de habitación, así como el período de estancia.
En caso de cualquier irregularidad, tanto en la entrega como en el estado del producto, te rogamos nos lo comunique con la mayor rapidez posible indicándonos la referencia del pedido.
En cualquier caso, con el contacto telefónico o personal en nuestra tienda es como nos sentimos más cómodos ya que así conseguimos proporcionarte la atención que te mereces.